Kun Risto Vuorjoki aloitti uransa opiskelemalla tietotekniikkaa, IT-maailma näytti vielä hyvin erilaiselta kuin tänään. Insinööritausta loi vahvan pohjan ymmärtää syvällisesti, mitä järjestelmien pellin alla tapahtuu, vaikka koodarin ura ei lopulta ollutkaan se oma juttu. Valmistumisensa jälkeen Risto uppoutui pitkäksi aikaa telemaailmaan, jossa toimittiin kansainvälisessä kentässä ja rakennettiin ohjelmistoja operaattoreille. Se oli maailma, jossa projektien mittakaavat liikkuivat sadoissa tuhansissa tai miljoonissa euroissa, ja asiakkaina olivat suuret globaalit toimijat.
Eri roolit aina projektitoteutuksista pitkään jaksoon tuotehallinnassa kerryttivät Ristolle vankan kokemuksen IT-tuotteiden ja -järjestelmien sovittamisesta asiakkaiden reaalimaailman tarpeisiin. Silti uran merkittävin oppikoulu kasvusta ja yrityskulttuurista odotti vasta seuraavassa etapissa.
Kokemusta kasvusta ja kansainvälisistä kentistä
Ennen nykyiseen rooliinsa päätymistä Risto vietti peräti 15 vuotta samassa asiantuntijayrityksessä konsultoinnin ja järjestelmäkäyttöönottojen parissa. Hän hyppäsi mukaan toimintaan silloin, kun talossa oli vasta kahdeksan ihmistä. Vuosien varrella hän oli eturintamassa todistamassa ja rakentamassa kasvutarinaa, joka skaalautui parhaimmillaan lähes 500 hengen organisaatioksi. Lopulta yritys päätyi osaksi valtavaa kansainvälistä konsernia, joka työllisti satoja tuhansia ihmisiä ympäri maailmaa.
Tämän pitkän rupeaman aikana Risto näki ja koki projekteja, toimialoja ja asiakkuuksia laidasta laitaan. Asiakaskuntaan kuului kaikkea tunnetuista pohjoismaisista kuluttajatuotebrändeistä ja ilmailualan suuryrityksistä aina globaaleihin teollisuusjätteihin saakka. Vaikka yritys säilyi tytäryhtiönä itsenäisenä, jättikonsernin osana olo ja vuosien kasvu opettivat Ristolle paljon siitä, mitä hän uraltaan ja työympäristöltään todella haluaa.
Tällaista urapolkua kulkenut asiantuntija olisi voinut jatkaa uraansa suuryrityksen hierarkiassa, mutta Risto huomasi kaipaavansa takaisin tietynlaiseen tekemisen meininkiin. Hän halusi työskennellä yhteisössä, jossa ihmiset tunnetaan nimeltä, luottamus on tekemisen perusta ja toiminta on joustavaa ilman liian tiukkoja organisaatiolaatikoita tai kaavoihin kangistumista.
Lopulta törmääminen uuteen yritykseen oli puhtaasti onnekas sattuma. Risto sattui törmäämään Collapickiin ja nopeasti kävi selväksi, että ajatukset ja arvot kohtasivat puolin ja toisin.
Tulkki bisnesvaatimusten ja teknisen toteutuksen välissä
Uudessa roolissaan operatiivisena johtajana Risto vastaa ennen kaikkea projekteista, asiakaspalvelusta ja koko järjestelmäkäyttöönottojen kokonaisuudesta. Työpöydällä riittää selvitettävää: pitää ymmärtää reaaliaikaisesti, missä vaiheessa projektit menevät, mitä niille kuuluu, ja jos jossain kohtaa esiintyy haasteita, mitä asioille voidaan tehdä. Samalla kyse on toimintatapojen kehittämistä ja yhteisten käytäntöjen rakentamisesta.
Risto kuvailee omaa osaamistaan ja rooliansa tietynlaisena tulkkina eri maailmojen välissä. “Tykkään työskennellä siellä, missä liiketoiminta, teknologia ja ihmisten johtaminen kohtaa. Se on se leikkauspiste, missä koen olevani parhaimmillani. Löydän itseni usein bisnesvaatimusten ja teknisen toteutuksen välimaastosta kääntämässä kieltä niin, että molemmat osapuolet ymmärtävät toisiaan”.
Monille järjestelmäalalla toimiville konsultointi saattaa kuulostaa kirosanalta, mutta Ristolle sillä on selkeä ja arvokas merkitys: aito auttaminen ja kumppanuus. Hänen mielestään onnistuneeseen konsultointiin kuuluu kolme selkeää vaihetta: kuunnellaan mitä asiakas haluaa, selvitetään ja ymmärretään mitä tämä todella tarvitsee, ja saadaan nämä kaksi asiaa kohtamaan.
Se vaatii toisinaan myös uskallusta haastaa asiakasta rakentavasti. “Jos asiakas pyytää yksittäistä lisäkenttää ruudulle, se on vain yksi ratkaisuvaihtoehto ongelmaan, jota ei ole vielä määritelty. Meidän tehtävämme asiantuntijoina on kysyä miksi ja pureutua juurisyyhyn. Silloin pystymme tuottamaan asiakkaalle todellista arvoa, eikä vain tekemään sokeasti sitä mitä käsketään”.
Johtamisfilosofia: Luottamusta, käytännön järkeä ja yrityskulttuuria
Johtajana Risto uskoo vahvasti luottamukseen ja avoimuuteen. Hänelle se tarkoittaa aitoa uskoa ihmisiin ja kykyä puhua asioista suoraan. Mikromanageerauksen sijaan Risto haluaakin antaa asiantuntijoille tilaa toimia – vaikka arjen pyörittämiseen kuuluu myös sen varmistaminen, että hallinnolliset perusasiat, kuten tuntikirjaukset ja laskutus, hoituvat täsmällisesti.
Toimintatapaansa Risto kuvailee käytännönläheiseksi tasapainoiluksi. “Bisnesympäristössä ei toimi se, että nysvätään ikuisesti jokaista yksityiskohtaa täydelliseksi. Pitää tunnistaa ne kriittiset asiat – kuten maksuliikenne tai tuotannon ydintoiminnot – joiden on pakko toimia sataprosenttisesti. Mutta muuten on parempi valita muutama todella tärkeä asia, tehdä ne kunnolla valmiiksi ja ottaa käyttöön, kuin leipoa järjestelmään satoja kenttiä, joita kukaan ei lopulta käytä”.
Sama periaate pätee talon sisäiseen kehittämiseen. Pölyttyvien laatukäsikirjojen sijaan Risto haluaa keskittyä selkeisiin, arjessa toimiviin käytäntöihin. Yksi Riston tärkeimmistä teemoista on laadukas yrityskulttuuri, jonka merkityksen hän oppi aiemman uransa varrella.
“Hyvä yrityskulttuuri ei ole sitä, että toimistolla on säkkituoleja tai kivoja automaatteja. Se on sitä, miten ihmisiä arvostetaan ja miten asioita tehdään. Yrityskulttuuri on sitä, mitä tapahtuu silloin, kun kukaan ei katso tai vahdi”.
Uudessa työssään Risto näkee mielenkiintoisena haasteena sen, että kasvuun pyrkivässä organisaatiossa asiantuntijat toimivat usein tuplaroolissa: he hallinnoivat projektia samalla kun tekemät sen sisältöä ja määrittelyä. Toimintatapojen yhdenmukaistaminen, resurssointi ja viestinnän selkeyttäminen niin sisäisesti kuin asiakkaiden suuntaan ovat asioita, joita Risto lähtee innolla kirkastamaan yhdessä muun tiimin kanssa.
Arkielämän seesteistä tasapainoa
Vaativan asiantuntijatyön vastapainoksi Risto nauttii nykyisin tasaisen seesteisestä arjesta. Nuoruusvuosien vauhdikkaammat elämykset – kuten sukeltaminen tai laskuvarjohypyt – ovat saaneet jäädä taakse, ja nykyisin jalat ovat tukevasti maassa.
Lapset ovat jo muuttaneet pois kotoa, ja uuteen arjen rytmiin totutteleva Risto nauttii elämästä ilman suorituspaineita. Vapaa-aika kuluu pitkälti normaalien, rauhoittavien asioiden parissa: ulkoillessa, säännöllisesti hallissa uimassa käydessä, hyvän ruoan äärellä sekä satunnaisesti teatterissa, konserteissa tai elokuvissa.
Myös lukeminen on Ristolle mieluisa tapa rentoutua, etenkin kesäisin terassilla istuskellessa. Kirjahyllystä tarttuu mukaan hyvin monenlaista luettavaa toiminnasta ja historiasta elämäkertoihin ja ajatuksia herättävään kaunokirjallisuuteen.
Espoossa asuva Risto kulkee säännöllisesti Tampereen toimistolla tapaamassa tiimiään ja heittäytymässä mukaan työyhteisön arkeen. Ensimmäiset viikot uuden työnantajan palveluksessa ovat vahvistaneet sen, mitä hän oli toivonutkin.
“Täällä on avulias, välitön ilmapiiri ja ihmisillä on aito halu puhaltaa yhteen hiileen. On hienoa olla mukana porukassa, jossa asioita saadaan aikaan ilman turhaa jäykistelyä”.